Recientemente el Banco de España ha publicado un Portal del Cliente Bancario, con información relevante tanto para entidades como para usuarios. El objetivo es que se una herramienta eficaz para resolver cualquier duda de manera más inmediata por lo que pueden consultarla pinchando en el siguiente enlace:
https://clientebancario.bde.es/pcb/es/
“GUÍA DE ACCESO AL PRÉSTAMO HIPOTECARIO”:
En cumplimiento de la órden EHA/2899/2011, de 28 de Octubre, de transparencia y protección del cliente de servicios bancarios, la entidad según su artículo 20, debe introducir en su página web la citada guía.
GUÍA DE ACCESO AL PRÉSTAMO HIPOTECARIO
FOLLETO GUÍA HIPOTECARIA